12 Jan

Service Delivery Manager Jobs vacance à Post Luxembourg Luxembourg

Position
Service Delivery Manager
Company
Post Luxembourg
Location
Luxembourg L0L
Opening
12 Jan, 2018 6 days ago

Post Luxembourg Luxembourg urgent position suivante pour Service Delivery Manager. S'il vous plaît lire cette offre d'emploi attentivement avant d'appliquer. Il ya quelques qualifications, l'expérience et les compétences exigence que les employeurs exigent. Est-ce que votre histoire de carrière répondent à ces exigences? Assurez-vous de bien comprendre le rôle que vous postulez et qu'il est adapté à vos compétences et qualifications.

Suivez les instructions en ligne, remplir tous les champs nécessaires, et de fournir toutes les informations pertinentes afin que votre application est correctement présenté. Lorsque vous cliquez sur le bouton 'Apply this Job' (ouvert dans une nouvelle fenêtre), vous serez redirigé vers le formulaire de demande en ligne. Ici, vous serez invité à fournir des informations personnelles et de contact, de répondre aux questions liées à l'emploi, et de montrer comment vous répondez aux critères de sélection.

Service Delivery Manager Jobs vacance à Post Luxembourg Luxembourg Jobs Détails:

Pour renforcer ses services POST Telecom S.A. recherche actuellement un(e) :

Service Delivery Manager (m/f)
Pour le Département Delivery Réf. PTDM1705

Vos missions :
Encadrer de façon personnalisée les clients grands-comptes et faire le suivi des prestations réalisées Assurer le respect des SLA et gérer l’amélioration continue Préparer et animer les comités stratégiques et comités de pilotage Formaliser les besoins des clients et coordonner la réalisation par les équipes techniques Gérer si nécessaire les escalades lors d’incident(s) jusqu’à leur résolution Identifier les opportunités commerciales et assurer leur suivi

Votre profil :
Etre détenteur d’un diplôme Bachelor en télécommunication ou en informatique ou bien avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente Disposer d’excellentes aptitudes relationnelles ainsi qu’une aisance dans la communication tant écrite qu’orale Avoir des connaissances des services télécoms et/ou IT (réseaux, systèmes, applicatifs) destinés aux clients professionnels et des technologies sous-jacentes Avoir des compétences et une expérience concrète ITIL ; la connaissance de méthodologies de gestion de projet telles que PRINCE2 est un avantage Avoir un sens prononcé du service et être orienté client Maîtriser les langues française et anglaise, l’allemand et le luxembourgeois sont considérés comme un avantage

Intéressé(e) ?

Envoyez votre dossier de candidature comprenant Curriculum Vitae complet et copie des diplômes via notre site http://www.postgroup.lu/fr/carrieres .
Une première sélection se fera sur base des dossiers introduits. D’éventuelles demandes de renseignements téléphoniques peuvent être adressées au téléphone : +352 4765 4422 .

POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi


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